加企业称: 中国雇员英语水平低 难觅合格员工

在中国做生意的卑诗企业正面临人才短缺问题，难觅到合格雇员。随着越来越多跨国企业在中国办厂和设立办事处，具有工作经验和会讲英语的人才迅速减少。

据《世界日报》报道，总部设在温哥华的世界最大甲醇生产及经销商Methanex公司公共事务总监巴克蕾（Diana Barkley）说，各公司激烈竞争挖掘那些拥有国际企业工作经验、受过良好教育及英语流利的专业人才。

为了避免遭遇这一问题，今年年初Methanex公司决定将亚太区总部设立在香港，而不是中国大陆，因为香港拥有更多人才。

国际著名人力资源调查公司万宝华（MANPOWER Inc.）上月公布的一份报告说，尽管中国拥有13亿人口，但面临严重人才短缺现象。经理级和业务主管人才需求最大。

报 告说，中国文化大革命时代成长起来的老一代经理人缺少良好教育，他们在外国公司担任高级经理往往需要再培训，同时刚刚大学毕业的学生缺乏管理经验。大多数 中国雇员英语水平很低。那些符合公司要求的高级人才很难留住，特别是其它公司提供更高薪津、更好福利和更佳前途的职位时，他们往往跳槽。

设立在列治文的ACT360 Solutions公司总经理王文森（Vincent Wong，译音）说，尽管中国学生和工人知道学英语，但缺少英语流利的人才。大多数大学生有良好的英语写作技能，但说的能力常常很差。

万宝华报告说，虽然中国今年大学毕业生增长22%，达410万人，但需求仍大于供应市场。大学生须花六至八年时间才能有足够工作经验，方能缓解目前的中层和高级管理人才短缺现象。

万宝华在对141个公司进行的调查中发现，每五个公司中就有两家为填补中国的高级经理职位艰难寻觅。万宝华发言人扎琳（Britt Zarling）指出，中小型企业，包括卑诗公司，在雇用和保留合格员工遇到更多困难。
报告说，中国人才短缺企业造成很大打击。由于没有足够员工，这些公司无法迅速拓展业务。培训专业人才需求不断增长，造成劳动力成本增加，企业利润减少。

我们移民这两年：付出很多，收获更多

又到了鲜花盛开的季节，这个季节人的心情总是会格外的好。静静的坐在窗前，看着外面怒放的海棠，粉红的花朵在蔚蓝天空的映衬下显得格外娇艳，思绪忽然飘到两年前刚来加拿大的时候。

　　初到多伦多

　　2004年5月，我和老婆离开祖国，来到了这个遥远的国度——加拿大，陌生的城市——多伦多。今天，我们俩先后都干上了专业工作，过上了安定的 生活。两年的光阴弹指一挥间，很多感受一时无法用语言形容。只是觉得在我们三十多年的人生旅途里，这两年尤其丰富，尤其深刻，尤其宝贵。

　　刚来的时候，住在一个朋友家里，一大早起来，感觉一切都那么新鲜：松鼠在后院跳上跳下，小鸟在枝头叽叽喳喳。树叶、房屋、汽车、街道一尘不染， 感觉如同人间仙境。傍晚，朋友带我们到安大略湖边散步，一轮明月挂在天边。望着大湖无尽的碧波，忽然有一种“海上生明月，天涯共此时”的惆怅乡愁。远在万 里之遥的父母兄姐，他们挂念我们的心情一定更甚于我们想念他们。

　　没过两天，想家的思绪就被接踵而来的困难冲淡了。刚登陆时要办各种手续，枫业卡、健康卡、银行开户、参加各种移民讲座、英语学习班等等。两块钱 一张的TTC车票的确是个不小的开销。听朋友讲，坐TTC时，只要拿一个Transfer，顺着坐或者换车，中间下去办事可以不用再买票了。有一次我们拿 着Transfer，坐着坐着突然看到路边有个CIBC 银行，就下车取点钱，等再坐下一趟车，司机非得让我们再买票不可。为了节省开销，我和老婆各买一辆旧自行车，骑着满街跑。有一次骑车出去，她在前我在后， 过一个十字路口的时候，老婆一看绿灯闪了就往前冲，也没注意周围的车况，一个小伙开着辆跑车飞快的右转，差一点就撞到她。我在后面看的一清二楚，吓得一身 冷汗。回去跟朋友讲，朋友说，行人过马路要看“小手灯”，绿灯闪的时候千万要注意，那是车辆优先的信号，等“小手灯”变白了行人才能走！

　　最头疼的是出去办事，人家可不把你当外国人看。经常是他们讲了一大堆，我一句也没听懂。一次到海关提行李，是我们从国内海运过来的衣服杂物。办 手续的印度小姐问我这些衣服是全新的吗？我也没太听懂，就点头说是。她说，按照规定，这些衣服需要交20%的关税。根据你的清单和价格，要交1400元。 我一听就傻了，自己又说不清楚，急忙找了个借口不办了。当天没有提成货，第二天朋友和我一起去机场海关，告诉他们这些衣服都是平时我们自己穿的，可以开箱 检查。解释了老半天，好不容易算是免掉了关税。

　　租房子、买电脑、装电话、安有线、上网、考驾照、买车，等这一切都办好了，再一查银行帐户，心里就开始着急了。怎么钱花的这么快呀？来了还不到三个月，帐面已经缩水了四分之三！得赶快干活挣钱啦。

　　朋友的朋友开了个小餐馆需要个帮手，因为生意比较清淡，活儿不是很累。朋友问我老婆干不干。反正也没有事，就去吧，兴许可以顺便练练口语。老婆在那part time的干了两个月，一共挣了1200多块，这1200块我们觉得好珍贵，花得特仔细。

　　从“基层”做起

　　男人的工作容易找一些。我刚一买车就到各个中介去登记。都是些体力工，简单培训就能上岗，薪水当然很低，9块，10块一小时。我先后干过操作 工、包装工，感觉就是一个字：累。后来“越南社”给我介绍了一份11块钱的在工厂做helper的工作，算是杂工吧。我在这个厂干了10个月，工资从11 块涨到13块，还介绍了另外两个中国人去那里干。

　　有一天，朋友告诉我，有一份早晨送报纸的工作想不想干：周六和周日，必须在八点前把报纸送到每家每户的门口或者信箱里。如果有客户 complain，比如送迟了，报纸湿了脏了，漏送了，每一个complain就要扣3块。第一天送报纸，我问“报头”，要是赶上下大雨下大雪也要送吗？ 他只扔了一句：“除非下刀子！” 干了才知道，送报纸真是个辛苦活儿，不仅要起早，还得一路小跑。因为要反复的开车门、锁车门，有两次居然把车钥匙锁到了车里，大冬天的我只好哆哆索索的站 在车外等着老婆给我送钥匙来。不过有的时候看见头发花白的老太太天刚刚亮就站在门口等着这份报纸。我想，我的工作能给别人带来快乐，这份工作的意义不只是 挣钱了。特别是在圣诞节前，很多客户把五块，十块钱装在信封里，连着圣诞贺卡一起寄给我，有的直接粘在门上。贺卡上写着：“Thank you, Paper guy！”，“Thanks for hard working！”等等，心里觉得特别舒服。

　　老婆在餐馆干完之后也没再出去打工，在家一边学英语，一边找专业工作。有过几次面试，都没成。有一天我下班回家，老婆很不好意思的说：“我找了 一份设计工作。”我听到之后高兴极了，赶紧问pay的怎么样。她说，“老板让我先做volunteer，如果干的好再给pay。” 我说：“那也行，先干着，混混工作经验再说。”老婆又更加不好意思的说，“现在公司还没有我用的电脑，得把咱家的电脑搬过去我先用着，等公司给我配了电脑 再搬回来。”我说行！ 舍不得孩子套不住狼，为了这个要命的加拿大工作经验，怎么着都行！还好，不到一个月，公司不仅给她配了电脑，而且也给pay了。虽然工资很低，12块/小 时，可那毕竟是专业工作呀。

　　日子一天天过着，虽然我上班干的活又脏又累，但是我们一直保持着积极乐观的心态。经常出去逛街，出去玩。时不时的还看场电影，参加各种庆祝游 行，或者到中餐馆、韩餐馆里潇洒一下。日子过得苦中有甜，其乐融融。每次给父母打电话，从来不说干活苦和累，总是说工作很轻松，加拿大这也好那也好，让老 人放心安心。我还经常跟老婆开玩笑说：“你一堂堂的大总工（公司就她一个搞设计的），找一个 labor，太不般配了吧！”

　　我打工的工厂里有几个越南华侨，慢慢的我和他们熟悉并且成了朋友。他们淡泊宁静、与世无争的生活态度让我觉得和他们在一起很开心。由于历史的原 因，这些祖辈父辈在越南曾经富甲一方的越南华侨经历过常人难以想象的磨难。按照一位老哥的话说：“生过，死过，哭过，笑过，这辈子值了。”我慢慢体会到， 幸福的生活并不决定于外在的物质，更多的取决于内心世界。更让我感到敬佩的是，虽然他们几乎没到过祖国大陆，可是从他们的谈话中可以感觉到一股浓浓的中国 情。一个年龄稍大的师傅说，他有三个小孩，分别出生在越南、香港和加拿大，他告诉孩子们：“不管你生在哪里，血管里流的都是中国人的血。”

　　幸运地被Lay off

　　我的工作确切的说应该叫labor helper，就是给labor当帮手。这种工作对以前在国内养尊处优的我来讲是身体上和心理上的双重煎熬。有一天，工厂里一个性格古怪的土耳其人叫我过 去帮他抬架子，我说我正忙着，让他找别人吧。他说他不找别人就找我。我以一种近乎藐视的目光看着他，嘴里只说一个字：“NO！”没想到他直接找老板打小报 告去了。老板过来问我怎么回事。我一个单词一个单词的说：“I DON’T LIKE THIS JOB.”老板火了：不喜欢就回家！我二话没说，扭头直奔更衣室。老板站在门口瞪着我，我走过去说，“周五我来取支票。”老板说：“周五你不用来了，等十 分钟，我现在就给你办所有的手续。”就这样，我幸运的被Lay off了。

　　休息了几天，办理完了申请EI的手续，我又陷入迷惘之中。EI 结束之后怎么办呢？我在大学学的是机电工程，可是毕业之后一直从事销售管理工作。十多年了，不仅不会使用现在的设计软件，连最基本的机械、电气知识都差不 多忘得一干二净了。之前曾想过开店、卖车、做贸易什么的，可是市场怎么样？资金从哪来？如何起步？一点思路都没有。三十好几的人，也不想在去读书了。越想 越觉得真是前途无“亮”。 这时候老婆说：“不用想那么多，先把英语提高提高吧。” 对，不管以后干什么，英语是必须要过的第一关。于是我参加了ESL。一开始在六级，刚上一个星期，Celia 老师说：“东，你的听力很好，写作也挺好，你去上七级吧。”我说：“我想留在六级，我喜欢这个班，你也很好。” 其实主要是因为在低的班级里自己会比较有信心，说的机会就多一些，上了水平高的班级，可能只有听别人说的份了。这样我白天上ESL，晚上回家看报纸，把有 趣的文章剪下来，过两天再看一遍。渐渐的我发现，其实我们的英语水平都不太差，最主要是患有“英语恐惧症”，别人一张嘴，我们就害怕，自己张嘴，又不知道 该怎么说合适，没有信心和他们交流。在ESL，最大收获是“英语恐惧症”逐渐消失了。

　　这期间，在周末我还学了一个Press Machine（扳金折弯机）的编程和操作。想着以后即便是再打labor，也得找一个有点技术含量的那种。还打算以后再去学CNC或者电焊。总之是想朝 着技工的方向发展了。在学习Press Machine的过程中，自然而然的就接触到了多年不见的机械图纸，那些线、图形、符号，看起来好象多年不见的老朋友，既陌生又熟悉。对了，政府不是资助 EI人士去进修学习吗？为什么不利用这个条件去学学现在流行的设计软件，再把以前的机械知识拣起来，在安大略省这个制造业发达的地方很可能会有工作机会 呢！于是我开始找学校，申请政府学费，一个多月后，学费就批下来了。我在枫叶学院选了个为期半年的Mechanical Engineering的专业课程。学习的好处不仅是能获取知识，更重要的是给自己增添信心，对于很多中国人来说，后者可能更重要。这个课程基本上都是每 天上半天课。这样我上午上ESL，下午或者晚上去College，感觉又回到了学生时代。

　　一下拿到3个offer

　　到了今年四月份，离Mechanical Engineering课程结束还有一个多月，我觉得应该发发简历了。从Jobbank ，Workopolis，Monster等网站找到相关的职位，对应的写好cover letter和resume，传真或者email。每天发五、六份，主要应聘的职位是机械行业的初级工程师、绘图员等。头一周没有回音，心里挺着急，是不 是简历写的不好呢？拿着简历跑到ESL学校找老师帮着改了改，继续发。又等了一个星期，终于接到了一个约我去面试的电话。是一家位于Sudbury的小公 司。面试的那天，天还没亮我就出发了。冒着大雨开4个多小时车赶到Sudbury。面试的内容是测绘一个矿山车辆的框架，我拿着尺子，架着梯子，在两米高 的车上爬上爬下，手绘了草图之后再用AutoCAD绘出图纸拿给老板看。老板一边看一边问这问那，看神情象是挺满意的。问我要多少薪水之后，老板说，“下 周一你就来吧，今天就算你上班了。”

　　在开车回多伦多的路上，雨越下越大，可是我心里那叫高兴啊，第一次面试就成功了！CD里放着Beyond的《海阔天空》，感觉人生就象歌中唱的 那样，时而起伏迭荡，时而峰回路转，但终会有海阔天空的那一天。回到家，我和老婆开始商量搬家的事了。老婆说，“你先过去干一段时间，觉得可以干久了我们 再搬过去。你自己过去得买一套餐具厨具什么的。”我说好。第二天就跑到超市去采购了一堆。到了星期五，突然接到这家公司的电话，我有一种不祥之感。果然， 那个在工厂里我见过的super说：“很抱歉，告诉你一个坏消息，因为我们没有拿到订单，你先不用来了…..”我挂了电话，心里真感觉凉了半截。哎，空欢 喜了一场。俗话说，“塞翁失马，焉知非福”，在接下来的两周里，我居然得到了五次面试的机会。两个大公司，三个小公司。而这五次面试，后两个因为刚刚结 束，还没有消息，其它三家都给了我offer。现在对我来说最头疼的问题变成了该选择哪一家是好了。

　　面试是很有趣的经历。一般来说，小公司程序比较简单，基本上是拿个工件或者图纸让我画，最迟一周之内就能拍板。大公司可要麻烦得多，面试的次数 一般都在两次以上，Human resource的，主管技术的，GM（总经理）可能都要见面谈谈。大公司更注重个人的综合素质，所以提的问题在我看来也稀奇古怪，回答这些问题的确需要 一些素质和技巧。面试中最重要的是要听懂对方的问题。至于我自己讲的，不需要语法很完善，只要能讲到一些关键词，洋人们基本上都能明白我的意思。总之首先 要仔细倾听对方，尽量不要让对方重复问题，其次在对方问完了问题之后，不能沉默太长的时间。解决这两个问题的办法：一是有时就要不懂装懂；二是自己要练一 些口头语作为缓冲。比如说“In my opinion…”，“I would like to do something such as…”，“ What I want to do (say) is…”等等，用短短的间隔时间迅速的组织一下思路和语言。

　　总结：信心最重要

　　总结起来，最重要的是要有信心，同时一定要坚持学英语，只要坚持，总有一天会有突破。要赶快确定自己的发展方向，今天干这个，明天干那个，两三年以后发现还在原地踏步……

　　我一直记得在ESL 学英语时另一个老师Brenda说的话。有一次，她给我们出一个题目让我们讨论一下自己心目最勇敢的人。我们各抒己见，有人说最勇敢的人是自己的父亲、母 亲，有人说是历史上的某一个名人、勇士……最后，Brenda总结说，“在我看来，世界上最勇敢的人是你们。因为你们来到一个完全陌生的国家，要克服多少 困难， ……”这句话一直激励着我，每次想起来，都会让我心潮澎湃。

　　窗外的海棠花迎风摇曳，屋子里面老婆一边哼着儿歌一边在逗孩子玩。一家人无忧无虑，开开心心。想起那些曾经帮助过我们的朋友，鼓励过我们的人 们，我的心里感到温暖而踏实。背井离乡，我们丢弃了很多东西。亲情，友谊，事业，甚至尊严。付出的很多，理应收获的更多。既然我们什么苦都能吃，什么活都 能干，那么挤出时间去提高英语，学习专业又有什么困难呢？我相信，凭着中国人特有的聪明才智，吃苦耐劳，去努力，去奋进，每个人都会在加拿大这片广阔的土 地上找到属于自己的那片天空。

一个大陆移民过好移民生活的经验之谈

移民是人生重大决定, 没有一门考试可以保证人人高分过关, 也没有人能够保证所有移民能顺利落户。

　　近年网上关于加拿大移 民的负面消息很多, 一时间似乎加拿大成了移民陷阱的代称. 个人以为, 一方面越曲折的经历越引起媒体注意, 一方面失败者似乎比成功者更愿意分享经历. 不敢说这些文章不客观, 但是从我个人移民加拿大的经验, 这样一面倒的声音是有失偏颇的.

　　一直有心写这篇文章, 不想引起论战, 只希望能帮助后来的同胞仔细分析移民决定, 更好地适应。加拿大地广人稀, 200多年移民史, 比中国略大的土地仍然只有3千万人口. 除了BC省, 大部分地区冬天冰雪酷寒, 即使欧洲移民也有很多适应不良, 回流或向美国比较温暖的地方迁徙。

　 　好在加拿大法律规定冬天室内温度必须在21摄氏度以上, 凡是有人活动的建筑物基本能达到要求. 我家是上海人, 江南一带冬天湿冷, 室内没有取暖管道, 经常是室外零下3度, 室内零下1度, 手脚长冻疮是常事. 现在条件好了空调普及, 但似乎也没多少人家能整个冬天24小时保持20摄氏度以上, 一般大中小学校教师仍然没有取暖设备. 住惯加拿大的,回江南一带会觉得挨冻。

　　闲话少说, 这几年网络普及, 什么信息GOOGLE一下都能找到, 跟早年留学生到图书馆借大学年鉴, 对要去的地方两眼一抹黑的情形是大不一样了。

　　新移民要在加拿大迅速适应发展, 要么带足够资本过来, 从小生意做起, 过个小康日子. 要么有很强技能, 找份专业工作。

　　有能力的人在那里都能生存, 加拿大是个移民社会, 上溯几代人人都是移民, 凭本事吃饭, 虽说因为文化语言差异中国新移民遇到的困难会多些, 并没有谁专门歧视中国人. 倒是有些懒散的本地人竞争不过新移民,骂骂咧咧, 说实话还不知谁看不起谁呢？

　　做了几年新移民就业辅导义工, 我看到越来越多新移民准备充分, 在本地就业市场上竞争力非常强. 他们一般具备的条件是 :

　　在国内知名外企有数年中层工作经验, 动手能力强, 英语口语足够工作交流

　　有很强专业背景, 对行业专用软件, 国际惯例, 西方管理思路非常了解

　　准备移民时就开始关注加拿大就业市场, 开始考加拿大行业证书

　　或者出来前已经联系好学校, 一落地先开始念书, 毕业时有本地学历, 扎实的国内外企经验, 很多比本地同学工作都找得好

　　临行前已经在很多加拿大华人网站了解到很多相关信息, 经常和同学,校友,同行网友交流

　　(我在大多伦多做企业财务, 如果你是财务方向, 有以上条件而找不到工作的, 和我联系, 保证帮你介绍到猎头公司)

　　确实也遗憾地看到很多新移民过来找不到工作, 一般有这几种情况:

　　在国企, 机关工作数年, 除了处人事写报告, 专业和英语都已荒废

　　管理岗位做了几年, 专业动手能力已经落后, 在加拿大做管理语言又不够强, 不能上台做报告, 不能写专业英语文件

　 　无论你在国内学历多高, 职位多高, 积蓄多少, 毕业于多么名牌的学校, 到一切从头开始的地方, 靠的全是实力, 切勿盲目自信, 也不要责怪加拿大社会不承认中国学历经验, 我自己就是在中国念的大学本科, 也看到很多朋友靠国内学历经验找到工作, 最重要的还是自身素质。

　　 如果你有决心连根拔起, 从头创业, 那么以下是我的一些劝告:

家庭比什么都重要. 无论多么困难, 不要夫妻孩子长期分离. 太多新移民为了怕妻儿受苦两地分居, 结果家庭破裂, 实在是不值得的。

　　夫妻同心, 一起进修打工, 一家人团结没有过不去的坎。

　　申请移民不要太依赖中介

　　加拿大移民局那套打分制度就是为了提高移民成功率, 希望新移民自身够条件迅速融入. 如果分数不够, 不要相信中介帮你”做”文件, 请仔细想想自己是否真的适合移民, 是否有决心有能力加入一个英语社会

　　世上没有救世主, 中介能做的很有限, 未来要靠自己计划. 不要借口看英文原件太头疼, 资料文件自己都不过目, 连查字典的功底耐心都没有, 到了加拿大能不吃亏上当, 能找到工作吗?

　　语言是滴水穿石的工夫, 一刻不可懈怠. 千万不要抱侥幸心理, 以为到了加拿大再学不迟, 唐人街有的是移民几十年仍不懂英语的华人!

　　无论你是怎样的人才, 如果不能流利地用专业英语交流, 雇主怎么能确定你的能力?

　　如果你的专业国内国外相差很大, 或者已经丢下专业多年, 要找专业工作的唯一出路是进修.

　　一般登陆1年后即可申请国家贷款, 上学读书. 现在移民都有点积蓄, 最好是出国前就考好T G, 申请好学校, 自己出一年学费生活费并不太贵, 再申请贷款或假期打工完成学业.

　　加拿大专业人士都有自己协会, 虽然是民间组织, 势力比政府机构还强. 医生, 律师, 工程师, 会计师, 审计师, 教师, 很多职位必须有专业协会认证. 不要到了加拿大才埋怨中介, 这些情况自己在移民之前就应该打听清楚,

　　如果要转专业的话, 请千万慎重. 中国人最爱凑热闹, 什么专业热, 立马出现一大群中国学生.

　　几个原则请考虑 :

　　转专业最好能用上自己原先专业经验. 我认识几个朋友, 国内会计师到这里念税务, 毕业前就有几个工作在手, 国内IT到这里念财务, 暑假实习就进了大公司做IT审计, 转part-time读书, 学费都让公司报销不少.

　　请多考虑自己兴趣, 能力, 特点, 最忌跟风, 听说什么好找工作就念什么

　　有句话说: 你想成为什么样的人, 就和什么样的人交朋友。华人聪明勤奋, 有成就的非常多. 我因为做义工, 接触了很多在自己专业内崭露头角的热心同胞, 自己也学到很多东西.

　　不是我势利眼儿, 实在很不赞成很多新移民张罗着一定要在唐人街, 华人聚居的地方落脚. 吃饭办事固然是很方便, 一切都有普通话服务, 但是你出国是为了专说中文来的吗? 人都是有惰性的, 没有语言环境, 英语怎么进步?

　　加上身边每个人都告诉你中国人找不到专业工作啦, 在这读书毕业一样受歧视啦, 还是快快打工啦, 铁打的决心都会动摇. 很多人甚至没有试一下就放弃专业, 打工去了, 非常可惜。

　　我在加拿大念书的时候也打几份工, 中餐馆里切肉洗厕所都干过. 现在想来真是个非常好的锻炼, 把我从娇生惯养的上海独养女儿变成能吃苦耐劳的好员工. 有过那段经历, 如今工作上什么难题都应付自如.

　　就个人来说, 加拿大打工学习工作是重要人生经历. 几年来我相继在加拿大企业, 美资, 欧洲企业工作过,职位待遇和同龄加拿大同学比也应该在平均线以上. 无论是在加拿大还是回国发展, 无论争取事业还是做几年全职主妇, 我有充分选择余地和充分的信心。

　　吃苦没什么可怕的, 怕的是看不到希望。

　　幸运只光顾有准备的人. 新移民一个是要有吃几年苦的准备, 一个是始终不要放弃梦想: 我们是为了更好的生活而来, 是为了学习提高而来!